Vele guide
Varslingsrutiner for medlemmer
Gode varslingsrutiner gjør medlemskommunikasjon tydeligere og mindre tilfeldig.
Varslingsrutiner for medlemmer bør beskrive hva som sendes, til hvem, når og gjennom hvilken kanal. Uten rutiner blir kommunikasjon ofte personavhengig og ujevn.
Hva bør rutinen dekke?
| Varsel | Typisk mottaker |
|---|---|
| Velkomst | Nye medlemmer og foresatte. |
| Kontingent | Betalingsansvarlig eller medlem. |
| Purring | Medlemmer med forfalt krav. |
| Årsmøte | Stemmerettige medlemmer eller kontaktpersoner. |
| Gruppeinfo | Medlemmer i relevant gruppe. |
| Samtykke | Medlemmer som må bekrefte eller oppdatere valg. |
Bruk data som målgruppe
Meldinger bør sendes basert på medlemsstatus, gruppe, kategori, betalingsstatus og samtykke. Eksporterte e-postlister blir raskt gamle.
Les også SMS og e-post fra medlemsliste og samtykke til bilder og kommunikasjon .
Slik henger det sammen i Vele
Vele bør la varsler bygge på oppdaterte medlemsdata. Da blir kommunikasjon mer presis, og styret slipper å gjette hvem som skal ha hva.
Neste steg
Hvis varsler sendes fra kopierte lister, kan dere registrere interesse .
Les videre
Mer fra Guider om medlemssystem
Aldersstyrt kontingent
Se hvordan alder, kategori og startdato kan styre riktig kontingent uten regneark.
Anskaffelse av medlemssystem for styret
Gjør anskaffelsen ryddig nok til at styret velger arbeidsflyt, ikke bare leverandør.
API for medlemssystem
API er nyttig når det støtter konkrete medlemsflyter, ikke bare fordi det finnes.
Årsrapport med medlemstall
Årsrapporten blir bedre når medlemstall bygger på data styret bruker gjennom året.