Varslingsrutiner for medlemmer bør beskrive hva som sendes, til hvem, når og gjennom hvilken kanal. Uten rutiner blir kommunikasjon ofte personavhengig og ujevn.
Hva bør rutinen dekke?
| Varsel | Typisk mottaker |
|---|---|
| Velkomst | Nye medlemmer og foresatte. |
| Kontingent | Betalingsansvarlig eller medlem. |
| Purring | Medlemmer med forfalt krav. |
| Årsmøte | Stemmerettige medlemmer eller kontaktpersoner. |
| Gruppeinfo | Medlemmer i relevant gruppe. |
| Samtykke | Medlemmer som må bekrefte eller oppdatere valg. |
Bruk data som målgruppe
Meldinger bør sendes basert på medlemsstatus, gruppe, kategori, betalingsstatus og samtykke. Eksporterte e-postlister blir raskt gamle.
Les også SMS og e-post fra medlemsliste og samtykke til bilder og kommunikasjon.
Slik henger det sammen i Vele
Vele bør la varsler bygge på oppdaterte medlemsdata. Da blir kommunikasjon mer presis, og styret slipper å gjette hvem som skal ha hva.
Neste steg
Hvis varsler sendes fra kopierte lister, kan dere registrere interesse.